Novinky
KLIENTSKE CENTRUM - služba občanom - štatistika
Štatistiky Klientskeho centra za obdobie od augusta do decembra 2024
Prinášame Vám prehľad vyvolávacieho systému za obdobie od 5. augusta 2024 do 31. decembra 2024:
✅ Počet vybavených služieb podľa typu:
- Informácie / Prvý kontakt: 32
- Odpadové hospodárstvo – právnické osoby: 38
- Odpadové hospodárstvo – fyzické osoby: 235
- Overovanie dokumentov: 154
- Miestne dane: 206
- Referát nájomného bývania: 244
- Podateľňa: 308
- Referát sociálnych vecí: 313
- Pokladňa: 480
- Matrika: 654
- Overovanie podpisov: 771
- Evidencia obyvateľov: 826
Celkový počet vybavených služieb: 4261
(Počet vybavených služieb je vyšší ako počet obslúžených klientov, keďže jedna pracovníčka mohla vybaviť naraz viacero služieb.)
Priemerné časy klientov:
- Od príchodu do vyvolania: Klienti čakali na vyvolanie priemerne 6 minút a 2 sekundy.
- Od príchodu do vybavenia: Celkový čas strávený od príchodu po vybavenie bol priemerne 12 minút a 7 sekúnd.
Mesačný prehľad vybavených služieb:
- August: 948
- September: 859
- Október: 912
- November: 859
- December: 683
Spolu za obdobie august – december 2024: 4261 vybavených služieb
Ďakujeme všetkým zamestnankyniam Mestského úradu za skvelú prácu a našim občanom za trpezlivosť a spoluprácu!
Aj naďalej pracujeme na zlepšení našich služieb pre Vás.
KLIENTSKE CENTRUM - SLUŽBA OBČANOM - OD 5. 8. 2024
KLIENTSKE CENTRUM - SLUŽBA OBČANOM - štatistika
Nové Mesto nad Váhom, 27.1.2025
